A：まずは、お気軽に「ケアセンターぷれも」へご相談ください！ 介護サービスを利用するには「介護認定」が必要となりますが、当社のケアマネジャーによる代理申請も無料で行っております。 まだ認定を受けていない方や、「手続きの仕方が全く分からない」という方も、スタッフが無料でご自宅へ伺い、丁寧にわかりやすくご説明いたします。 詳細は下記の「サービス紹介・ご利用の流れ」ページで詳しくご紹介しています。 🔗 [サービス紹介・ご利用の流れはこちら]

A： 65歳以上のすべての方、または40歳以上で対象となる病気をお持ちになり、「要介護（要支援）」の認定を受けた方です。 「こんなことも頼めるかしら？」と思ったら、いつでもご相談ください。

A：基本のサービス時間は8：00〜18：00ですが、時間帯については柔軟にご相談を承っております。 ご利用者様一人ひとりの暮らしに寄り添いますので、まずはご希望をお聞かせください。

A：介護福祉士や介護職員初任者研修（旧ヘルパー2級）などの資格を持ったプロのスタッフがお伺いします。 研修を重ねた専門知識はもちろんのこと、ご利用者様の「今できること」に深く寄り添い、一番の理解者として真心を込めてサポートいたします。

A：介護保険では、要介護度に応じて1ヶ月に使える上限（支給限度額）が定められていますが、もし上限が近づいた場合は、事前に担当のケアマネジャーがプランの調整を行います。 「今月はもう少し回数を増やしたい」「臨時の用事ができた」といった場合も、他の曜日を調整するなどして、必要なサポートが途切れないよう一緒に工夫をさせていただきます。まずは担当のケアマネジャーへお気軽にご相談ください。